上下水道料金システム

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メーター検針から収納までを統合的に管理する
自治体様向け上下水道料金管理システムです。

システムの特徴

1. 台帳管理を基本にしたシステム運用

  • 全ての処理は、処理対象者または対象物件の台帳画面を開くことから始まるため、住民等からの問い合わせにもスムーズに対応でき、住民サービスの向上につながります。

2. 各種情報を統合的に管理

  • 上水道料金、簡易水道料金、下水道料金を統合的に管理します。
  • 上水は井戸水を使用している場合等の「下水のみ使用」の料金計算にも対応しています。
  • 水栓地(住戸)およびメータ設置場所をGIS(地図情報)データとして管理します。地図からの水栓検索、開閉栓メータ交換伝票への地図印刷、地図上からの検針順路更新等が可能です。

3. 様々な調定方法に対応

  • 「毎月検針・毎月請求」「隔月検針・隔月請求」「隔月検針・毎月請求」に対応しています。
  • 料金体系は事業ごとに管理していますが、特定水栓のみ別の料金体系の設定ができます。
  • 開閉栓時の日割計算ができます。
  • 料金表単価は小数点(銭)の管理が可能で、内税と外税のどちらでも管理できます。

4. 豊富な収納方法を用意

  • 口座振替、集金人のほか、前受金、郵便局、コンビニ収納にも対応しています。
  • 複数調定の請求額を1枚にまとめた納付書が印刷できます。

5. 豊富なオプション機能

  • CTI水栓照会、ハンディーターミナル検針、ハンディーターミナル滞納徴収、住民記録連携、財務会計連携など、システム導入後のオプション機能追加も可能です。

主な画面サンプル

初期メニュー画面

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水栓照会画面

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水栓異動画面

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滞納管理画面

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機能一覧

窓口機能

  • 水栓照会
  • 請求収納異動
  • 前受金管理
  • 料金改定シミュレーション
  • 水栓異動
  • メータ在庫管理
  • 開閉栓、納付方法変更予約
  • 各種マスタCSV抽出
  • 宛名異動
  • 概算料金計算
  • 地図色分け表示

検針・調定機能

  • 検針状況照会
  • ハンディターミナル検針(選択オプション)
  • 上下水道料金計算
  • 納付書等印刷
  • 口座振替FD作成
  • 検針手当管理

収納・滞納管理機能

  • OCR、バーコード消し込み
  • 集金人別消し込み
  • 折衝記録・分納誓約管理
  • 前受金消し込み
  • 口座振替FD消し込み
  • 督促、勧告、停水管理
  • コンビニ収納(選択オプション)
  • ハンディターミナル滞納徴収(選択オプション)
  • 不納欠損処理

地図情報管理機能

  • 住宅地図データを使って、画面上に水栓場所(住戸)やメータ位置の地図情報の表示や印刷が行えます。また、地図からの検索、開閉栓メータ取替伝票の地図印刷、地図上での検針順路更新が可能です。
    ※別途、住宅地図データの準備が必要です。

各種オプション機能(選択オプション)

  • CTI水栓照会
    NTT殿のナンバーディスプレイを利用し、電話が鳴った瞬間、登録されている 電話番号と照合し、自動的に対象者の水栓照会画面が表示されます。また、1クリックで発信も出来ます。
  • 外部認証
    物理認証(ICカード等)や生体認証(指静脈等)によるシステムログイン機能
  • 住民記録データ連携
    住民記録システムから氏名、住所等の宛名情報を受け取り、水道システムへ取り込みます。

主な帳票一覧

  • 水道料金調定表
  • 納入通知書
  • 現地精算用納付書
  • 口座引落不能者用納入通知
  • 収入日計表
  • 未納集計表
  • 未納者一覧表
  • 滞納整理台帳
  • 督促状、催告書
  • 停水予告書
  • 停水決定書
  • 使用者台帳
  • 大口使用者一覧表
  • 警告情報一覧表
  • 口座振替送付一覧表
  • 水道料金更正一覧表
  • 水量段階別集計表
  • 集金伝票
  • 開閉栓伝票
  • 支払証明書
  • 不納欠損対象者リスト
  • 不納欠損処分調書
  • 還付対象者一覧表
  • 使用水量のお知らせ兼口座振替領収書(選択オプション)
    (ハンディーターミナルから印刷)
  • 検満切れメーター覧表
  • メーター取替伝票
  • 検針漏れリスト
  • 検針順路一覧表
  • 検針予定表
  • 未検針リスト
  • 使用水量異常調査リスト
  • 検針手当一覧表
  • 異動チェックリスト
  • 各種統計資料
  • 還付通知書

その他の基本機能

1充実の初期メニュー

マイメニュー、帳票再印刷、オンラインヘルプ、汎用CSV出力などの機能を提供します。

2マルチウィンドウ機能

1台のクライアントで最大5種類の処理が同時に実行できます。

3バッチ処理機能

バッチ処理を予約実行できます。過去に実施した処理の条件や実行結果も確認できます。

4出力スプール

印刷帳票やCSVファイルを、設定された期間保存することができます。

5操作ログ取得機能

システムを起動してから終了するまでの操作ログを記録します。

基本動作環境

システム構成例

サーバ要件

  • CPU:2.0GHz Intel Xeon 以上
  • メモリ:4GB 以上
  • HDD:300GB 以上
  • OS:Windows Server 2008 R2 以上
  • データベース:SQL Server 2012 以上

クライアント要件

  • CPU:2.0GHz Intel Celeron 以上推奨
  • メモリ:2GB 以上推奨
  • HDD:空き容量が500MB 以上
  • OS:Windows 7 以上
  • その他:Excel 2010 以上


ハンディーターミナル

  • 日本電気製・Canon製ハンディーターミナル
 ※Hyper-V・vSphereなどの仮想イメージを用いた導入にも対応しております。
 ※サーバを設置しないスタンドアローン運用も可能です。
 ※大規模構成の場合、Webサーバを複数台設置することで負荷分散が可能です。